IA : mieux vaut prévenir que guérir

ONE INFORMATION

Le rapport de l’office parlementaire d’évaluation des choix scientifiques et technologiques (OPECST) pointe du doigt le retard de la France en matière d’intelligence artificielle. Si des recommandations ont déjà été émises pour développer talents et pôles de compétitivité dans les territoires, qu’en est-il de l’adoption des IA dans le marketing et la publicité digitale ?

Les intelligences artificielles sont incontestablement le sujet chaud du moment : SalesForce, Adobe, Sysomos… de nombreux éditeurs de solutions de marketing automation ne jurent plus que par les IA. Si le principe peut vous laissez perplexe, la capacité d’analyse et de traitement des IA peut être d’un grand secours pour grappiller quelques points de performance ou pour soulager les équipes de tâches fastidieuses.

Un chiffre à retenir : 89% des personnes interrogées pensent qu’ils obtiendront un meilleur service en ayant affaire à un être humain. (Source : OpenText)

Bonne nouvelle : Avec Criteo, la France dispose d’un leader mondial dans l’utilisation du marchine learning pour optimiser les campagnes display.

Mauvaise nouvelle : Criteo est un cas isolé, car les pratiques sont balbutiantes en France.

ONE ANALYSIS

Si aucune machine ne peut égaler la puissance créative des professionnels de la communication, les intelligences artificielles se révèlent redoutablement efficaces pour optimiser les pages d’atterrissage ou fiches produit, améliorer l’impact des titres de vos emails ou leur taux d’ouverture, analyser le comportement des clients et anticiper l’attrition, doper la performance et le ROI des campagnes

Nos suggestions :

  • Renseignez-vous sur les offres disponibles, vous serez très surpris par la maturité des solutions proposées, surtout dans les adtech ;
  • Collectez toutes les données disponibles sur vos prospects, clients et les dernières campagnes, ce data set sera indispensable pour nourrir les IA que vous pourriez exploiter ;
  • Procédez à des tests d’optimisation de page, d’emailing ou de campagnes display pour vérifier la pertinence des solutions identifiées ;
  • Faites de la pédagogie auprès de vos équipes internes pour initier une culture de la data et apaiser les craintes psychologiques.

ONE SOLUTION RELOAD

Atelier Data & IA : Tout savoir sur l’utilisation des données dans un contexte publicitaire. Comprendre les enjeux du marketing automation et du programmatic buying. Mieux appréhender les opportunités et limites des intelligences artificielles d’un point de vue business. Découvrir les domaines d’application des IA pour le e-marketing…

YVES SIMEON – Dirige RELOAD

Cabinet de conseil et de formation. Accompagne les entreprises dans la mise en place de parcours de (trans) formation. Yves intervient tous les mois dans la rubrique Mot pour Mot
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@SimeonYves

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