NOUVEAUX FONCTIONNEMENTS
PROBLÈME SOULEVÉ
- La fonction communication est l’une des plus impactée par la révolution numérique, avec l’explosion du nombre de messages, du nombre de prestataires, de nouveaux métiers, etc.
- Les organisations ont peu évolué : le mode de fonctionnement reste en silos, la répartition des tâches est liée à des segmentations qui sont caduques (corporate /produit, offline/online…).
- La priorité est de placer les consommateurs au centre pour devenir plus agile.
LA SOLUTION RELOAD : INVENTER DE NOUVELLES ORGANISATIONS CENTREES CLIENTS
- Installer un nouvel état d’esprit : Performance = Méthode + Sens + Plaisir
- Mettre en place des organisations ouvertes, apprenantes …
- Définir un mode de relation avec les prestataires
Etat des lieux et diagnostic
- Diagnostic de l’écosystème marketing communication (questionnaires, interviews)
- Cartographie des activités (nombre de prestataires, type de prestataires…)
- Identification des problématiques prioritaires
- Benchmark : Comment les concurrents sont-ils organisés ?
Atelier de co-construction avec une équipe d’experts et les acteurs clés de l’entreprise
- Co-production des scenarios d’organisation
- Torture test des scenarios
Nombre de jours moyens de mission : 10 jours
Expertises impliquées :
- Expert organisation
- Marketing Communication
- Design thinking