PROBLÉMATIQUE CLIENT

Dans un contexte de réorganisation du marché, un changement des pratiques est nécessaire de la part des régies pour faire face à la concurrence et aux évolutions du métier.

La problématique de Mediapost est double : d’une part, les équipes nécessitent une formation à la rédaction des recommandations stratégiques, d’autre part, l’entreprise a besoin d’un modèle de réponse stratégique propriétaire.

SOLUTION RELOAD

Pour répondre à cette problématique, Reload a mis en place un programme de formation adapté aux besoins de l’entreprise qui se divise en deux parties :

  • Une mission de conseil : construction d’un modèle de réponse propriétaire grâce à un audit des pratiques et un workshop de co-construction avec les équipes de Mediapost.
  • Un plan de formation : le Parcours Consultant composé d’un module d’immersion au brief client, d’un module de stratégie des moyens et d’un module de partage d’expérience .

RÉSULTATS (niveau de transformation)

  • Des consultants plus à l’écoute de leurs clients
  • Des propositions qui ont gagné en fluidité

Les recommandations sont plus pertinentes et efficaces


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